| |
Trellian SEO Toolkit - FAQ
Wählen Sie ein Thema aus den FAQ oder ein Produkt aus dem folgenden MenüFalls Sie auf ein Problem stoßen, welches nicht in den FAQ behandelt wird:
- Prüfen Sie, ob Sie die neueste Version und Aufstellung der Software besitzen.
- Falls Sie einen Proxy-Server verwenden, prüfen Sie, ob alle Details in dem jeweiligen Programmbereich, den Sie verwenden möchten, eingetragen sind.
- Prüfen Sie, ob das Programm angemeldet ist. Einige Programmfunktionen und Hilfsmittel können erst verwendet werden, wenn das Programm angemeldet ist.
Falls das Problem nicht behoben ist, senden Sie bitte eine Email mit Ihrer Frage an den Kundendienst.
Wählen Sie Produkt/FAQ
Verkauf/Bestellung Ich habe das Online-Bestellformular abgeschickt jedoch keine Registrierungsdetails erhalten.In den meisten Fällen werden alle Bestellungen bis zum Ende des nächsten Werktages bearbeitet. If you have not received your registration within that time, please contact customer support with the details of your order. Die häufigsten Gründe für Verzögerungen sind falsche, anonyme oder fehlende Email Adressen und/oder Kontaktangaben. Ich möchte kein Online-Bestellformular verwenden. Welche anderen Optionen gibt es?Sie können uns das ausgefüllte Bestellformular an die Nummer +61-3-9589-7951 faxen, oder Sie schicken es uns per Post. Ich habe keine Kreditkarte. Wie kann ich trotzdem bestellen?per PostFüllen Sie das Bestellformular aus und schicken sie es uns entweder mit einem Bankscheck oder einer Zahlungsanweisung. Bitte beachten Sie, dass wir nur Schecks von australischen Banken akzeptieren.
Per Überweisung Sie können uns das Geld direkt auf unser Konto überweisen. To speed up your order, please either fax us the details of the transfer to +61-3-9589-7951, or contact customer support. Seite oben
Kundendienst FAQ
Ich versuche, mein Programm anzumelden, aber die Taste Weiter ist inaktiv oder ich erhalte die Mitteilung "Ungültige Seriennummer" Es gibt drei Gründe, weshalb die Taste Weiter inaktiv ist oder die Mitteilung "Ungültige Seriennummer" angezeigt wird:
- Die Seriennummer oder der Anmeldename wurden nicht richtig eingetragen, Die Seriennummer muss in GROSSBUCHSTABEN und der Anmeldename (Email-Adresse) in das untere Feld eingetragen werden.
- Die Seriennummer oder der Anmeldename wurden in die falschen Felder eingetragen. Prüfen Sie, ob die Seriennummer und der Anmeldename (Email-Adresse) in das jeweilige Feld eingetragen wurden.
- Die Seriennummer ist für dieses Programm nicht gültig. Falls Sie das Programm nicht käuflich erworben haben, wenden Sie sich an den Verkauf, um das Programm zu kaufen und Sie erhalten die gültigen Anmeldedaten. Falls Sie das Programm gekauft haben, geben Sie die gültige Seriennummer ein.
Ich habe eine Seriennummer für BeOnTop, kann aber das Programm BeOnTop nicht finden Der Name des Programms wurde von BeOnTop auf „Ranking“ geändert. Die Seriennummern von BeOnTop funktionieren auch im Ranking.
Gibt es Online-/Druckversionen der Handbücher der SEO Toolkit-Programme? Ja. Es gibt einen Link zu den Druckversionen der Handbücher auf den Webseiten online Handbuch.
Seite oben
Fragen zu Sucher und Website
Welche Betriebssysteme werden unterstützt und gibt es eine Version für MAC?
SEO Toolkit ist für die Betriebssysteme Windows 95/98/2000/NT/ME/XP erhältlich.
Falls Sie einen MAC besitzen, können Sie Virtual PC verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter folgender Adresse : http://www.microsoft.com/mac.
Seite oben
|